إجابة الأسئلة الشائعة فورًا
الأسعار وساعات العمل ومناطق التوصيل والتوفر — يجيب الشات بوت في ثوانٍ، ظهرًا أو فجرًا، فلا ينتظر العميل ولا يغادر.
شات بوت واتساب
شات بوت واتساب يجيب عملاءك على مدار الساعة — دون برمجة.
شات بوت واتساب يرد على عملائك تلقائيًا على رقمك: يجيب الأسئلة ويعرض القوائم ويجمع البيانات ويستقبل الطلبات وأنت نائم. مع WABPO تبنيه مرئيًا على واجهة واتساب للأعمال الرسمية — اسحب الخطوات في تدفق، وأضف أزرارًا وردود ذكاء اصطناعي، وحوّل لإنسان عندما يلزم.
يعمل على واجهة واتساب للأعمال الرسمية — لا خطر حظر ولا إضافات متصفح.
WABPO Chatbot
Online 24/7
مرحبًا! هل توصلون إلى حي النخيل؟
نعم، نوصل إلى حي النخيل خلال 30–40 دقيقة. ماذا تريد أن تفعل؟
عرض القائمةتتبع طلبيالتحدث مع موظف
ماذا تؤتمت الشركات بشات بوت واتساب
استقبال الطلبات والحجوزات
أرشد العميل عبر قائمة بأزرار قابلة للنقر، واجمع الطلب وعنوان التوصيل، وأرسل الطلب المؤكد مباشرة إلى بريد فريقك.
تأهيل العملاء المحتملين قبل المبيعات
اطرح أسئلة التأهيل تلقائيًا — الميزانية والحاجة والإطار الزمني — ووجّه العملاء الجادين لفريق المبيعات مع سجل المحادثة كاملًا.
كل ما يحتاجه شات بوت واتساب جاد
شات بوتات WABPO مبنية من تدفقات مرئية، فترى كل مسار يمكن أن يسلكه العميل — وتغيّره في دقائق.
منشئ تدفقات مرئي
اسحب واربط الخطوات: رسائل وأسئلة وشروط ونماذج وتأخيرات ونداءات API. لا كود ولا اعتماد على مطوّر.
أزرار وقوائم
دع العميل ينقر بدل الكتابة. أزرار الرد وقوائم الاختيار تجعل الشات بوت يبدو كتطبيق داخل واتساب.
ردود ذكاء اصطناعي هجينة
يجيب الذكاء الاصطناعي الأسئلة الحرة من سياق عملك، ضمن الحدود التي تضعها.
تحويل للبشر
نقرة واحدة تنقل المحادثة لبريد الفريق المشترك مع السياق كاملًا. لا يكرر العميل كلامه أبدًا.
مشغّلات وحملات
ابدأ الشات بوت من كلمات مفتاحية أو ردود الحملات أو ودجت واتساب في موقعك — وتابع تلقائيًا.
تحليلات
اعرف أين يتوقف العملاء، وأي المسارات تُحوّل، وكم محادثة حلّها البوت دون إنسان.
ابنِ شات بوت واتساب في أربع خطوات
- 1
اربط رقمك
سجّل مجانًا واربط واجهة واتساب للأعمال الرسمية عبر التسجيل المدمج من ميتا.
- 2
صمّم التدفق
افتح المنشئ المرئي، وأضف رسالة الترحيب والأسئلة وقوائم الأزرار، واربط المسارات.
- 3
أضف الذكاء الاصطناعي حيث يفيد
أعطِ الذكاء الاصطناعي معلومات عملك ليجيب الأسئلة الحرة — بقواعد تحويل تتحكم بها.
- 4
انطلق وحسّن
انشر، وتابع المحادثات الحقيقية في البريد المشترك، وطوّر التدفق بما تتعلمه.
البوتات للروتين. البشر للحظات المهمة.
أفضل شات بوت واتساب ليس من يحبس العميل في حلقة — بل من يعرف متى يتنحى. تربط WABPO كل شات بوت ببريد فريق مشترك:
- يمكن للعميل طلب إنسان في أي نقطة من التدفق
- يرى الموظفون محادثة البوت كاملة — لا أحد يكرر كلامه
- الإسناد والتصنيفات والملاحظات تنظم الفريق
- يستأنف البوت المحادثة عندما ينتهي الإنسان
FAQ
أسئلة شات بوت واتساب
ما هو شات بوت واتساب؟
شات بوت واتساب برنامج يرد تلقائيًا على رسائل رقم واتساب. يرحب بالعملاء ويجيب الأسئلة الشائعة ويعرض قوائم بأزرار ويجمع بيانات الطلبات أو الحجوزات ويحوّل المحادثة لموظف بشري عند الحاجة. تستخدمه الشركات للرد الفوري على مدار الساعة دون توسيع الفريق.
هل يمكنني إنشاء شات بوت واتساب دون برمجة؟
نعم. منشئ WABPO المرئي يتيح إنشاء شات بوت كامل بسحب الخطوات وربطها — رسائل وأسئلة وأزرار وشروط ونماذج. يمكن للمطورين توسيع التدفقات بنداءات API، لكن لا حاجة لأي كود للإنشاء والإطلاق.
هل يسمح واتساب بالشات بوت؟
نعم — على واجهة واتساب للأعمال الرسمية، الأتمتة مسموحة ومدعومة بالكامل. غير المسموح هو أتمتة التطبيق العادي بأدوات غير رسمية، مما يعرض الرقم للحظر. شات بوتات WABPO تعمل على الواجهة الرسمية فقط.
هل يمكن للشات بوت استخدام الذكاء الاصطناعي؟
نعم. تدعم WABPO الردود الهجينة: تزود الذكاء الاصطناعي بسياق عملك فيجيب الأسئلة الحرة ضمن الحدود التي تضعها. الخطوات المنظمة للعمليات، والذكاء الاصطناعي للمفاجآت، والبشر يتدخلون وفق قواعدك.
ماذا يحدث عندما يعجز البوت عن المساعدة؟
تنتقل المحادثة إلى بريد الفريق المشترك مع السجل الكامل والإسناد والتصنيفات. أنت تحدد قواعد التحويل — كلمة مفتاحية أو إجابة غير موجودة أو خطوة معينة.
كم يكلف شات بوت واتساب؟
مع WABPO تبدأ مجانًا — لا رسوم منصة. تدفع تعرفة ميتا القياسية لكل محادثة على واجهة واتساب للأعمال؛ والردود خلال نافذة الـ 24 ساعة مجانية.