Responder dúvidas comuns na hora
Preços, horários, áreas de entrega, disponibilidade — o chatbot responde em segundos, às 15h ou às 3h, e o cliente nunca espera nem desiste.
Chatbot para WhatsApp
Um chatbot de WhatsApp que atende clientes 24/7 — sem programar.
Um chatbot de WhatsApp responde seus clientes automaticamente no seu número: tira dúvidas, mostra menus, coleta dados e recebe pedidos enquanto você dorme. Com a WABPO você monta o seu visualmente na API oficial do WhatsApp Business — arraste etapas no fluxo, adicione botões e respostas com IA e transfira para um humano quando importa.
Roda na API oficial do WhatsApp Business — sem risco de banimento, sem plugins de navegador.
WABPO Chatbot
Online 24/7
Oi! Vocês entregam no centro?
Sim, entregamos no centro em 30–40 minutos. O que você quer fazer?
Ver o cardápioAcompanhar pedidoFalar com humano
O que as empresas automatizam com um chatbot de WhatsApp
Receber pedidos e reservas
Guie o cliente por um menu com botões, colete o pedido e o endereço de entrega e envie o pedido confirmado direto para o inbox da equipe.
Qualificar leads antes do time de vendas
Faça as perguntas de qualificação automaticamente — orçamento, necessidade, prazo — e encaminhe leads quentes para vendas com todo o histórico anexado.
Tudo o que um chatbot de WhatsApp sério precisa
Os chatbots da WABPO são feitos de fluxos visuais: você enxerga cada caminho possível do cliente — e muda tudo em minutos.
Construtor visual de fluxos
Arraste e conecte etapas: mensagens, perguntas, condições, formulários, esperas e chamadas de API. Sem código, sem depender de desenvolvedor.
Botões, listas e menus
Deixe o cliente tocar em vez de digitar. Botões de resposta e menus de lista fazem o chatbot parecer um app dentro do WhatsApp.
Respostas híbridas com IA
A IA responde perguntas de texto livre com base no contexto do seu negócio, dentro dos limites que você define.
Transferência para humanos
Um toque move a conversa para o inbox compartilhado com todo o contexto. O cliente nunca precisa se repetir.
Gatilhos e campanhas
Inicie o chatbot por palavras-chave, respostas de campanhas ou pelo widget de WhatsApp do seu site — e faça follow-up automático.
Análises
Veja onde os clientes abandonam, quais caminhos convertem e quantas conversas o bot resolveu sem humano.
Monte seu chatbot de WhatsApp em quatro passos
- 1
Conecte seu número
Cadastre-se grátis e conecte a API oficial do WhatsApp Business pelo cadastro integrado da Meta.
- 2
Desenhe o fluxo
Abra o construtor visual, adicione a mensagem de boas-vindas, perguntas e menus de botões, e conecte os caminhos.
- 3
Adicione IA onde ajuda
Dê à IA as informações do seu negócio para responder texto livre — com regras de transferência que você controla.
- 4
Publique e melhore
Coloque no ar, acompanhe conversas reais no inbox compartilhado e refine o fluxo com o que aprender.
Bots para a rotina. Humanos para os momentos que importam.
O melhor chatbot de WhatsApp não é o que prende o cliente em um loop — é o que sabe a hora de sair de cena. A WABPO une cada chatbot a um inbox compartilhado:
- O cliente pode pedir um humano em qualquer ponto do fluxo
- Os agentes veem toda a conversa do bot — ninguém se repete
- Atribuições, etiquetas e notas mantêm a equipe organizada
- O bot retoma a conversa quando o humano termina
FAQ
Perguntas sobre chatbot de WhatsApp
O que é um chatbot de WhatsApp?
Um chatbot de WhatsApp é um software que responde automaticamente às mensagens de um número de WhatsApp. Ele cumprimenta clientes, tira dúvidas comuns, mostra menus com botões, coleta dados de pedidos ou reservas e passa a conversa para um atendente humano quando necessário. Empresas usam chatbots para responder na hora, 24/7, sem aumentar a equipe.
Posso criar um chatbot de WhatsApp sem programar?
Sim. O construtor visual da WABPO permite criar um chatbot completo arrastando e conectando etapas — mensagens, perguntas, botões, condições e formulários. Desenvolvedores podem estender fluxos com chamadas de API, mas nenhum código é necessário para criar e lançar.
Chatbot de WhatsApp é permitido pelo WhatsApp?
Sim — na API oficial do WhatsApp Business, a automação é totalmente permitida e suportada. O que não é permitido é automatizar o app comum com ferramentas não oficiais, o que arrisca banimento do número. Os chatbots da WABPO rodam apenas na API oficial.
O chatbot pode usar IA para responder?
Sim. A WABPO suporta respostas híbridas com IA: você fornece o contexto do negócio e a IA responde perguntas de texto livre dentro dos limites definidos. Etapas estruturadas cuidam do processo; a IA cuida do inesperado; humanos assumem segundo as regras que você define.
O que acontece quando o bot não consegue ajudar?
A conversa vai para o inbox compartilhado da equipe com todo o histórico, atribuições e etiquetas. Você define as regras de transferência — uma palavra-chave, uma resposta não encontrada, uma etapa específica.
Quanto custa um chatbot de WhatsApp?
Com a WABPO você começa grátis — não há taxa de plataforma. Você paga as tarifas padrão por conversa da Meta para a API do WhatsApp Business; respostas dentro da janela de 24 horas são gratuitas.