Pagamentos no chat
Fazer uma cobrança parecer uma cobrança de verdade
O desafio
A Tarsil criou o primeiro software de entrega de água engarrafada do Paquistão, com app para entregadores usado por distribuidoras no país todo. Cobrar era o elo fraco: quem recebe uma cobrança de um número desconhecido não tem como saber se a fatura é real — e hesitar é a reação racional. Cada dúvida virava pagamento atrasado ou entregador voltando para buscar dinheiro.
O que construíram com a WABPO
A Tarsil conectou a WABPO para que a cobrança aconteça dentro da mesma conversa oficial de WhatsApp que o cliente já usa para as entregas. A fatura chega no número verificado do negócio, na mesma thread da confirmação de entrega, e o cliente paga por link em rupias sem sair do chat — com liquidação direta na conta do próprio negócio.
O que mudou
A pergunta que os clientes faziam — isso é real? — praticamente deixa de aparecer. Remetente verificado, fatura real e thread conhecida fazem o trabalho que antes exigia ligações de confirmação, e a Tarsil relata confiança na cobrança e receita indo na direção certa.
