CRM
Bitrix24
Seu CRM e seu WhatsApp deixam de ser dois sistemas.
Os contatos do Bitrix24 sincronizam com a WABPO, as conversas aparecem no registro do contato e a equipe envia templates aprovados sem sair do CRM.
O que você ganha
Contatos sempre sincronizados
Contatos do Bitrix24 e audiências da WABPO ficam alinhados nos dois sentidos — o segmento criado no CRM é o segmento que recebe a transmissão, e um lead novo do WhatsApp chega ao Bitrix.
Conversas no próprio registro
O histórico de WhatsApp, Instagram e Messenger aparece no contato, lead ou negócio do Bitrix — quem abre o registro vê o que já foi dito.
Envie de dentro do Bitrix
Dispare um template aprovado de WhatsApp pelo cartão do contato ou por uma automação do Bitrix, sem trocar de aba.
Conversas viram pipeline
Uma conversa recebida cria ou atualiza um lead ou negócio, com as respostas de qualificação coletadas pelo fluxo anexadas.
Como funciona
- 1Conecte sua conta Bitrix24 à WABPO.
- 2Defina quais campos do Bitrix sincronizam com os contatos da WABPO.
- 3Adicione passos de WhatsApp às automações do Bitrix, ou envie pelo cartão do contato.
Casos de uso
- Enviar transmissões para um segmento do Bitrix sem exportar CSV
- Dar ao vendedor todo o histórico da conversa antes de ligar
- Transformar dúvidas recebidas no WhatsApp em negócios automaticamente
Perguntas
A sincronização de contatos funciona nos dois sentidos?+
Sim. Os contatos fluem nas duas direções — um lead que chega pelo WhatsApp vai para o Bitrix24, e um segmento criado no Bitrix24 pode receber uma transmissão.
A equipe envia WhatsApp sem sair do Bitrix24?+
Sim. Templates aprovados podem ser disparados pelo cartão do contato ou por automações do Bitrix, então o CRM continua sendo o lugar onde a equipe trabalha.
As conversas aparecem no negócio?+
Sim. O histórico de WhatsApp, Instagram e Messenger fica registrado no contato, lead ou negócio do Bitrix, então o registro guarda o quadro inteiro.
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