Agende consultas
Colete dados básicos, ofereça o próximo passo e reduza idas e vindas.
WhatsApp para saúde que organiza conversas de cuidado rotineiro.
Coordene consultas, orientações e dúvidas de atendimento em um canal oficial, com follow-up humano sempre visível.
Jornada ativa
01
Dúvida
02
Agendamento
03
Consulta
04
Acompanhamento
Colete dados básicos, ofereça o próximo passo e reduza idas e vindas.
Inbox compartilhado
Envie orientações
Responda dúvidas comuns
Coordene o acompanhamento
Onde o WhatsApp remove atrito em Saúde
Envie orientações
Compartilhe instruções aprovadas, horários e localização antes da consulta.
Responda dúvidas comuns
Automatize informações de serviço e entregue questões sensíveis a uma pessoa.
Coordene o acompanhamento
Mantenha mensagens pós-atendimento e respostas em um histórico pesquisável.
Uma jornada do cliente que a equipe consegue acompanhar
- 1/4
Dúvida
- 2/4
Agendamento
- 3/4
Consulta
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Acompanhamento
Um playbook prático para equipes de Saúde
Defina expectativas
Organize opt-in, templates úteis, horários e responsáveis antes do lançamento.
Organize o inbox
Use labels e atribuições para que toda resposta tenha um próximo passo.
Automatize com propósito
Resolva dúvidas repetidas e mantenha um caminho claro para atendimento humano.
Meça o que importa
Acompanhe respostas, resolução e ações do cliente, não só a entrega.
Perguntas de equipes de Saúde
O que equipes de Saúde podem automatizar no WhatsApp?+
A equipe pode automatizar informações repetidas, qualificação, lembretes e encaminhamento, mantendo conversas sensíveis ou importantes disponíveis para uma pessoa.
Toda a equipe pode compartilhar um número?+
Sim. O inbox permite ver contexto, atribuir conversas, usar labels e manter o responsável visível sem celulares pessoais.
Como conectar nossos sistemas?+
Fluxos e APIs públicas da WABPO conectam mensagens e ações do cliente ao CRM, portal ou aplicação.
O que precisamos antes de lançar?+
Comece com um número oficial, opt-in claro, templates úteis e aprovados, responsáveis definidos e uma jornada mensurável.
Crie sua jornada de WhatsApp para Saúde
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