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Um playbook prático para equipes de Viagens e Turismo
Defina expectativas
Organize opt-in, templates úteis, horários e responsáveis antes do lançamento.
Organize o inbox
Use labels e atribuições para que toda resposta tenha um próximo passo.
Automatize com propósito
Resolva dúvidas repetidas e mantenha um caminho claro para atendimento humano.
Meça o que importa
Acompanhe respostas, resolução e ações do cliente, não só a entrega.
Perguntas de equipes de Viagens e Turismo
O que equipes de Viagens e Turismo podem automatizar no WhatsApp?+
A equipe pode automatizar informações repetidas, qualificação, lembretes e encaminhamento, mantendo conversas sensíveis ou importantes disponíveis para uma pessoa.
Toda a equipe pode compartilhar um número?+
Sim. O inbox permite ver contexto, atribuir conversas, usar labels e manter o responsável visível sem celulares pessoais.
Como conectar nossos sistemas?+
Fluxos e APIs públicas da WABPO conectam mensagens e ações do cliente ao CRM, portal ou aplicação.
O que precisamos antes de lançar?+
Comece com um número oficial, opt-in claro, templates úteis e aprovados, responsáveis definidos e uma jornada mensurável.
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